退款政策
退款和退货政策（+美术馆）
1。返回截止日期
- 产品到达后，在7天内请联系我们的客户支持。
- 与我们联系后，请退还产品。
- 收到您的联系后，我们将告知您返回地址和其他地址。
2。返回条件
- 可返回的物品仅限于未使用和原始状态。
- 退货仅在以下情况下接受：
- 如果产品损坏
- 如果您订购的物品不同
- 如果由于我们公司的责任而出现其他问题
- 如果它与图像有所不同（但是，只有在产品未使用或未打开时才可用。）
- 除非有特殊原因，否则5如果您多次重复回报或取消我们可能会拒绝与商店的未来交易。
3。返回过程
- 请在抵达后的7天内与客户支持联系以下信息：
- 姓名
- 地址
- 产品名称
- 交换或退货的原因
- 订单号（在订单确认电子邮件中指示）
- 客户支持将为您提供有关如何返回物品的说明。
- 请按照说明并返回产品。
- 如果您尚未收到提前通知，或者如果您尚未确认返回确认电子邮件，我们不能接受回报。
- 返回物品时，请提供严格的包装，并合作将其指定为“脆弱的物品”。
- 一旦产品到达，我们将在确认产品后交换或退还产品。
4。退款
- 一旦返回的物品到达并确认条件，退款程序将开始。
- 退款是取决于您的付款方式这将完成。如果您使用信用卡，您将获得原始卡的退款。
- 退款在7个工作日内这将需要一些时间。
- 转让费由客户承担那就是发生的事情。
5。退货费
-
如果有我们自身的风险（损坏，有缺陷，交货不正确）：
- 支付回报是可能的。
-
如果客户便利（不同的图像等）：
- 预付款请返回物品。
6。有缺陷的产品
- 产品到达后，在7天内请联系客户支持。
- 检查条件后，我们将进行退款或交换。
- 运输费用为我们公司的负担那就是发生的事情。
7。没有回报
如果适用以下情况，我们不能接受退货或交换：
- 从产品到达超过7天如果已经过去了
- 客户责任如果产品本身，包装和配件因损坏而损坏。
8。返回策略的更改
- 我们可能会更改我们的退货政策，而无需事先通知。
- 对于更改之前购买的物品的回报，购买政策适用。
9。与我们联系
个人信息查询
电子邮件： shop@pls-art.com
加上Art Co.，Ltd.
Kuwano大楼2F，6-23-4 Jingumae，Shibuya-Ku，东京150-0002