物流政策
配送政策（+ART GALLERY）
+ART GALLERY（株式会社 Plus Art）为了将商品迅速而可靠地送达顾客，制定了以下配送政策。
1. 配送区域
- 可配送至日本全境。
- 海外配送仅支持部分区域。如有需要，请事先联系客服（shop@pls-art.com）。
2. 配送公司
- 本公司使用可靠性高的配送公司（雅玛多运输、日本邮政、佐川急便等）为您送达商品。
- 配送公司将根据配送地区、商品的尺寸及重量自动确定。
3. 配送时间
- 订单通常在7个工作日内处理完成。
- 配送需自发货起14～28个工作日。
- 离岛及部分地区可能比通常需要更长时间。
- 定制作品将在包含制作期在内的60天内发货，但视作家的情况，可能需要与您另行商议。
4. 配送费
- 配送费原则上采用货到付款。（仅在您提出申请时，方可通过预先付款办理寄件人付费发货。）
- 视商品尺寸·重量，可能会产生额外的配送费。
5. 配送追踪
- 商品发货后，我们将发送包含追踪单号的配送确认邮件。
- 您可使用追踪单号查询配送状态。
6. 指定配送日期与时间
- 下单时可指定配送日期与时间。
- 可指定日期与时间的范围因配送公司而异。
- 部分地区可能无法指定日期与时间。
7. 变更配送地址
- 如希望变更配送地址，请在订单确认后尽快联系客服（shop@pls-art.com）。
- 若已完成发货手续，可能无法受理变更。
8. 配送途中的事故·破损
- 若商品在配送途中破损·污损，或收到与订购不符的商品，请在商品送达后7天内联系客服。
- 因我方责任时，我们将办理退换或退款。退回时的运费由我方承担。
9. 长期不在·拒收
- 配送时若发生长期不在、拒收，商品将退回本公司。
- 重新配送可能会产生额外运费。
- 若长期不在或拒收持续发生，我们可能会将您的订单取消。
10. 配送相关咨询
- 如对配送有任何疑问或不明之处，请联系下方窗口。
客服
email: shop@pls-art.com
营业时间：工作日 11:00～18:00
11. 政策的变更
- 本政策可能不另行通知而变更。
- 最新的配送政策请在本公司网站上确认。
12. 关于个人信息的处理
- 有关个人信息处理的事项，请确认以下页面。
关于个人信息的处理
13. 关于下单后的取消
- 订单确定后恕不受理取消。
- 关于发货后的退货，请确认退货政策。
14. 关于配送日期与时间的注意事项
- 对于在年末年初、黄金周、盂兰盆假期期间下达的订单，可能无法满足您的期望，敬请谅解。