物流政策
运输政策(+美术馆)
+Art Gallery(Plus Art Co.,Ltd.)已建立以下交付政策,以便快速可靠地向我们的客户交付产品。
1。交货区
- 全部在日本可以交付。
- 海外运输仅在某些地区可用。如果您愿意,请提前与我们联系以支持我们(shop@pls-art.com)请与我们联系。
2。送货公司
- 我们公司使用可靠的送货公司(Yamato Transport,Japan Post,Sagawa Express等)来交付产品。
- 送货公司是交付区域,产品尺寸和重量由
3。交货时间
- 订单通常在7个工作日内将被处理。
- 用于交货,运输的14-28工作日它将需要。
- 对于偏远的岛屿和某些地区,可能需要比平常更长的时间。
- 对于定制作品,在60天内,包括生产期该物品将被运送,但我们可能会要求您根据艺术家的情况进行讨论。
4。运费
- 运输费用通常是货币现金。 (只有当您要求它,我们才会提前回复预付款。)
- 根据产品的尺寸和重量,可能需要额外的运输费用。
5。交货跟踪
- 一旦物品运输,带有跟踪号码的运输确认电子邮件我们将向您发送以下内容。
- 您可以使用您的跟踪号码来检查交货状态。
6。指定送货日期和时间
- 下订单时指定交货日期和时间可能。
- 您可以指定日期和时间的日期和时间范围因交货公司而异。
- 在某些领域,可能无法指定日期和时间。
7。更改送货地址
- 如果您想更改送货地址确认订单后直接客户支持(shop@pls-art.com)请。
- 如果运输过程已经完成,我们可能无法接受更改。
8。交货期间的事故和损坏
- 产品正在交付损坏和污垢如果与订单不同的项目如果到达,收到产品后的7天内请联系客户支持。
- 如果有责任,交换或退款我们将对此做出回应。退货时,我们将支付运输费用。
9。长期缺席或拒绝接受
- 在交货期间长期缺席,拒绝接受如果发生这种情况,则该项目将退还给我们。
- 用于重新运输额外的运输费可能发生。
- 如果您长期不在家里或拒绝接受您的订单,请下订单。取消我们可能会这样做。
10。运输查询
- 如果您对运输有任何疑问或疑虑,请在下面与我们联系。
客户支持
电子邮件: shop@pls-art.com
开放时间:工作日11:00-18:00
11。政策的更改
- 此政策可能会更改,恕不另行通知。
- 请查看我们的网站以获取最新的运输政策。
12。处理个人信息
- 请检查以下页面以获取有关处理个人信息的信息。
处理个人信息
13。订购后取消
- 确认命令后,我们不接受取消。
- 请检查我们的退货政策以获取交货后的回报。
14.交货日期和时间的注释
- 新年假期,黄金周,obon假期我们可能无法满足您对您订单的要求。感谢您的理解。