運送政策
配送政策（+ART GALLERY）
+ART GALLERY（株式會社 Plus Art）為了將商品迅速而可靠地送達顧客，制定了以下配送政策。
1. 配送區域
- 可配送至日本全境。
- 海外配送僅支援部分區域。如有需要，請事先聯絡客服（shop@pls-art.com）。
2. 配送公司
- 本公司使用可靠性高的配送公司（雅瑪多運輸、日本郵政、佐川急便等）為您送達商品。
- 配送公司將根據配送地區、商品的尺寸及重量自動確定。
3. 配送時間
- 訂單通常在7個工作天內處理完成。
- 配送需自發貨起14～28個工作天。
- 離島及部分地區可能比通常需要更長時間。
- 訂製作品將在包含製作期在內的60天內發貨，但視作家的情況，可能需要與您另行商議。
4. 配送費
- 配送費原則上採用貨到付款。（僅在您提出申請時，方可透過預先付款辦理寄件人付費發貨。）
- 視商品尺寸·重量，可能會產生額外的配送費。
5. 配送追蹤
- 商品發貨後，我們將發送包含追蹤單號的配送確認郵件。
- 您可使用追蹤單號查詢配送狀態。
6. 指定配送日期與時間
- 下單時可指定配送日期與時間。
- 可指定日期與時間的範圍因配送公司而異。
- 部分地區可能無法指定日期與時間。
7. 變更配送地址
- 如希望變更配送地址，請在訂單確認後盡快聯絡客服（shop@pls-art.com）。
- 若已完成發貨手續，可能無法受理變更。
8. 配送途中的事故·破損
- 若商品在配送途中破損·污損，或收到與訂購不符的商品，請在商品送達後7天內聯絡客服。
- 因我方責任時，我們將辦理退換或退款。退回時的運費由我方承擔。
9. 長期不在·拒收
- 配送時若發生長期不在、拒收，商品將退回本公司。
- 重新配送可能會產生額外運費。
- 若長期不在或拒收持續發生，我們可能會將您的訂單取消。
10. 配送相關咨詢
- 如對配送有任何疑問或不明之處，請聯絡下方窗口。
客服
email: shop@pls-art.com
營業時間：工作日 11:00～18:00
11. 政策的變更
- 本政策可能不另行通知而變更。
- 最新的配送政策請在本公司網站上確認。
12. 關於個人資訊的處理
- 有關個人資訊處理的事項，請確認以下頁面。
關於個人資訊的處理
13. 關於下單後的取消
- 訂單確定後恕不受理取消。
- 關於發貨後的退貨，請確認退貨政策。
14. 關於配送日期與時間的注意事項
- 對於在年末年初、黃金週、盂蘭盆假期期間下達的訂單，可能無法滿足您的期望，敬請諒解。